Información legal
Política de privacidad
Qué datos recojo, para qué los uso, cuánto tiempo los guardo y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Rodrigo Vélez
- NIF: 70256953A
- Domicilio: Avenida Islas Pitiusas, 2, portal 15, 1.º B · 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid)
- Correo electrónico: info@enfermeriarovitae.es
- Teléfono: +34 614 14 65 18
- Delegado de Protección de Datos: No procede. La actividad la desarrolla un único profesional y no implica tratamiento de datos a gran escala.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal (RGPD) | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a tu consulta del formulario, WhatsApp, teléfono o email | Nombre, teléfono, email, municipio, servicio y lo que escribas en el mensaje | Consentimiento, art. 6.1.a | Hasta resolver la consulta y 12 meses después |
| Gestionar la cita y prestar el servicio de enfermería | Datos identificativos y de contacto, dirección de la visita | Ejecución de un contrato, art. 6.1.b | Mientras dure la relación |
| Historia clínica y cuidados prestados | Datos de salud: diagnóstico, tratamiento, evolución, fotografías de la herida si las autorizas | Consentimiento explícito, art. 9.2.a, y fines de asistencia sanitaria, art. 9.2.h | 5 años desde el alta de cada proceso asistencial (Ley 41/2002) |
| Facturación y obligaciones fiscales | Nombre, NIF, dirección e importes | Obligación legal, art. 6.1.c | 6 años (Código de Comercio) / 4 años (LGT) |
Datos de salud: categoría especial.
Los datos sobre tu salud están especialmente protegidos por el artículo 9 del RGPD. Solo se tratan para poder prestarte el cuidado, se recogen con tu consentimiento explícito y están sujetos al deber de secreto profesional de la enfermería, que no desaparece aunque termine la relación.
3. Comunicación por WhatsApp
Si contactas por WhatsApp, el tratamiento de tus datos en esa aplicación se rige también por las condiciones de WhatsApp Ireland Ltd. (Meta). Ten en cuenta que no es un canal pensado para información clínica sensible: úsalo para organizar la cita y, si hay que hablar de detalles clínicos, lo vemos en persona o por teléfono.
4. A quién se comunican tus datos
- Laboratorio de análisis clínicos, cuando el servicio contratado sea una extracción, para procesar la muestra. El laboratorio lo elige el cliente o su médico.
- Tu médico o el centro sanitario que lleve tu caso, cuando tú lo solicites o sea necesario para la continuidad asistencial.
- Asesoría fiscal y contable, para la facturación.
- Proveedor de alojamiento web y correo.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que puedan derivarse del uso de WhatsApp o de los servicios de Google indicados en la Política de cookies, que cuentan con sus propias garantías. Las tipografías del sitio están alojadas en el propio servidor, por lo que no se envían datos a Google al cargar la web.
Tus datos nunca se venden ni se ceden con fines comerciales.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que se borren, con los límites de los plazos legales de conservación de la historia clínica y de la facturación.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a info@enfermeriarovitae.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. La respuesta se da en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
6. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos: acceso restringido, dispositivos con contraseña y cifrado, copias de seguridad y conexión segura (HTTPS) en la web. La historia clínica se custodia de forma separada y solo accede a ella el profesional que te atiende.
7. Menores de edad
Para atender a un menor de 14 años es imprescindible el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, que debe estar presente durante la visita.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en los servicios prestados. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.